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L'Adhésion à VP AUTOMOTO 

Quel coût de l'adhésion à VP AUTOMOTO ?

L'inscription à notre site est gratuite.

Quels sont les avantages dont bénéficient les membres  ?

En tant  que membre de notre site vous bénéficiez de l'accès à nos ventes privées ,Jusqu'à - 70 % sur les accessoires, high-tech,l'innovation, l'entretien et les pièces..

Concernant les ventes sur VP AUTOMOTO

Comment les ventes fonctionnent sur VP AUTOMOTO  ?

Chaque jour, les membres de VP AUTOMOTO profitent d'une sélection d'accessoires, innovations, high-tech, entretiens et pièces  pouvant atteindre jusqu'à -70% sur du déstockage et de 10 à 35 % du prix indicatif conseillé . Pour chaque produit, la quantité disponible est restreinte. Nos ventes sont limitées dans le temps et débutent à 9H . Afin que vous ne manquiez aucune de nos offres, nous vous informons de chaque vente par une newsletter .  Certains produits sont rapidement épuisés, nous vous conseillons de faire vos achats dès le lancement des ventes.

Les articles que je commande sont-ils garantis  ?

Les droits de garantie prévus par la loi s'appliquent à l'ensemble des produits mis en vente par VP AUTOMOTO. En cas de produit défectueux, veuillez contacter notre Service Clients  . Nous nous efforcerons de résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Votre commande sur VP AUTOMOTO

Comment commander sur VP AUTOMOTO  ?

Après avoir choisi et ajouté votre (vos) article(s) au panier, cliquez sur le bouton "Commander". Une nouvelle fenêtre s'affiche dans laquelle il vous est demandé d'indiquer vos adresses de facturation et de livraison. S'il s'agit de votre première commande, vous devez renseigner votre adresse complète de facturation. Si vous avez déjà effectué un achat sur notre site, votre adresse de facturation est déjà enregistrée mais reste modifiable lors de chaque commande. Si votre adresse de facturation diffère de votre adresse de livraison, vous pouvez bien sûr indiquer une autre adresse de livraison. Après avoir fourni ces informations, vous choisissez le mode de livraison souhaité et vous pouvez alors procéder au règlement en sélectionnant votre moyen de paiement. Lors de la dernière étape de "Confirmation de commande", un récapitulatif de votre commande apparaît. C'est à cette étape que vous choisissez ou non d'utiliser votre bon d'achat disponible.  Après avoir accepté les conditions générales de vente, vous pouvez envoyer votre commande. Dans la minute, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Comment annuler ma commande  ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, en totalité ou en partie, il vous suffit de nous transmettre votre demande via la rubrique contact. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, veillez à bien mentionner votre numéro de commande dans votre message. Vous noterez toutefois que pour annuler une commande, celle-ci ne doit pas déjà être en cours d'expédition. Si tel est le cas, il reste toutefois possible de nous renvoyer le ou les articles via une procédure de retour.

Retourner un ou des article(s) ?

Afin de retourner un article voici la démarche : vous allez dans votre espace client, dans "mes commandes", vous cliquez sur la référence de la commande dans laquelle vous souhaitez nous retourner des articles. Après avoir coché le ou les articles que vous souhaitez nous renvoyer , ajouter un message expliquant le motif de votre retour. Après confirmation que nous avons bien pris en compte votre demande et vous pourrez éditer le bon de retour . Vous retournez votre colis par la Poste, dans son emballage d'origine et dans un état dit "parfait ", à l'adresse indiquée. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement 

Après réception des articles et vérification de l'état de la marchandise retournée, nous vous remboursons le montant correspondant dans un délai de 30 jours maximum .

Vos contacts

Retour prodiut 

Serviceclient@vpautomoto.fr

Nom ,prénom,numero de téléphone,numero de commande ,photo et information concernant le retour de votre produit

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Notre transporteur officiel est laposte collissimo.

Délais de livraison :

Nos délais de livraison sont de 3 à 4 semaines après la vente

Pourquoi un délai si long ?

Tous les produits vendus sur notre notre site ne sont pas dans nos stock il sont commandeés en fin de vente privée.

Ils sont commandés ,vérifiés puis réexpédiés, ce processus durent entre 3 a 4 semaines